Privacy policy

مرحباً بك في متجر Maison du Parfums. نحن نثمن ثقتك بنا ونضع حماية خصوصيتك وأمن بياناتك الشخصية في مقدمة أولوياتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا أو الشراء منه.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

عند قيامك بزيارة المتجر أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • البيانات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان الشحن والتوصيل.

  • بيانات التواصل: البريد الإلكتروني (في حال تزويدنا به أو التسجيل به).

  • بيانات تصفح تلقائية: تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، نوع الجهاز ونظام التشغيل، إعدادات المتصفح، ووقت وتاريخ الزيارة (Log Data).

2. كيفية استخدام بياناتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

  • معالجة وتنفيذ طلبات الشراء الخاصة بك وتجهيزها وشحنها إلى عنوانك.

  • التواصل معك لإرسال تحديثات حول حالة الطلب أو للإجابة على استفساراتك.

  • تحسين جودة خدماتنا، وتطوير أداء المتجر لتوفير تجربة تسوق أفضل.

التزام صارم: نؤكد التزامنا التام بعدم بيع، أو تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو تجارية خارج نطاق متجرنا.

3. مشاركة البيانات مع مزودي الخدمة (أطراف ثالثة)

من أجل إتمام العمليات اللوجستية لمتجرك، قد نشارك أجزاءً محددة من بياناتك مع أطراف ثالثة موثوقة مثل:

  • شركات الشحن والتوصيل: لضمان وصول طلباتك إلى باب منزلك بدقة وسرعة.

  • أدوات تحليل الأداء: لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين أدائه وتجربة المستخدم.

نضمن أن هذه الجهات لا تملك الحق في استخدام بياناتك لغير الغرض المحدد لها، وتلتزم بحفظ سريتها تماماً.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة تصفحك وتخصيص المحتوى ليناسب اهتماماتك. يمكنك التحكم في قبول أو رفض هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك، ولكن يرجى العلم أن تعطيلها قد يؤثر على عمل بعض ميزات الموقع.

5. أمن وحماية البيانات

نحن نطبق معايير أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، يرجى تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لكننا نبذل قصارى جهدنا لضمان أعلى مستويات الأمان.

6. الروابط الخارجية

قد يحتوي متجرنا على روابط تؤدي إلى مواقع أو منصات خارجية (مثل منصات التواصل الاجتماعي). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع، وننصحك بقراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره قبل تقديم أي بيانات.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا ومنتجاتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً، ونحن لا نجمع بيانات الأطفال بشكل متعمد. في حال علمنا بجمع بيانات تعود لطفل دون السن المذكور، نقوم بحذفها فوراً من خوادمنا.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية. سيتم نشر أي تعديلات مباشرة على هذه الصفحة، وتعتبر سارية المفعول فور نشرها.

9. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة، استفسارات، أو ترغب في تعديل أو مراجعة بياناتك، يسعدنا تواصلك معنا عبر قنوات الدعم الرسمية التالية:

Maison du Parfums

نلتزم بحماية خصوصيتك وتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة.